Nos méthodes

Une approche qualitative et des processus

Protectim Security Services est engagée dans une démarche exigeante
de management par la qualité et a doté ses collaborateurs de process formels
et formalisés. Il s’agit d’outils simples et pragmatiques pour créer des repères
sur le bon déroulement de chaque mission, pour valider à chaque étape
l’adéquation avec les demandes. Ce sont pour nous comme pour nos clients
des outils essentiels pour un fonctionnement limpide et performant.

Cette logique organisationnelle, autour de la méthode, a deux vertus
principales : rester au plus près de vos préoccupations et inscrire l’ensemble
de l’entreprise dans un processus d’optimisation continue.

Nos méthodes

Quelques exemples de la ToolBox de Protectim :

• Matrice de satisfaction client par agent
• Rapports d’incidents
• Rapports de contrôle
• Revue de direction